Aviso de Privacidad

Última actualización: 03 de marzo de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El Municipio de San Luis de la Paz, Guanajuato, con domicilio oficial en Calle Morelos #102, Col. Centro, San Luis de la Paz, Gto., C.P. 37900, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Registro y seguimiento de reportes ciudadanos y solicitudes de servicios municipales.
• Gestión de trámites ante las diversas direcciones del Ayuntamiento.
• Notificación de resoluciones o estados de peticiones y reportes.
• Integración de expedientes administrativos y procesos de atención ciudadana.
• Generación de estadísticas e informes internos de gestión gubernamental (de forma anonimizada).

3. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (Nombre completo).
• Datos de contacto (Teléfono, correo electrónico, domicilio).
• Ubicación geográfica (en el caso de reportes de fallas o servicios públicos).
• Ubicación mediante servicios de geolocalización o mapas (siempre con su autorización activa).
• Imágenes o fotografías (proporcionadas voluntariamente como evidencia de reportes).

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados únicamente por las dependencias y entidades que integran la Administración Pública Municipal de San Luis de la Paz, con el fin de dar respuesta y seguimiento a sus peticiones, reportes o trámites dentro del ámbito de sus competencias. No se realizarán transferencias a terceros, salvo aquellas necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de la Unidad de Transparencia Municipal o mediante los canales oficiales de comunicación establecidos por el Ayuntamiento.

6. Cookies y Seguimiento

Le informamos que en nuestras páginas de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación, entre otros. Estas tecnologías se pueden deshabilitar directamente en la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los trámites y servicios municipales que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de este mismo portal web.